अनुपालन प्रक्रिया
हमारी प्रक्रिया
जब हमें कोई शिकायत प्राप्त होती है, तो एक केस फाइल बनाई जाती है और कोड अनुपालन अधिकारी को सौंपी जाती है। अधिकारी उल्लंघन और स्थिति को सुधारने के लिए आवश्यक कार्यों पर चर्चा करने के लिए संपत्ति के मालिक से संपर्क करेंगे। आमतौर पर, संपत्ति के मालिक नियमों से अनजान होते हैं और स्वेच्छा से उचित समय सीमा के भीतर समस्या को ठीक करते हैं। उल्लंघन को सही करने का औसत समय 2-4 सप्ताह है। हालांकि, जटिल स्थितियों को ठीक करने में एक साल (या उससे अधिक) तक का समय लग सकता है।
कृपया ध्यान दें कि हम इस समय कोड उल्लंघन रिपोर्ट के उच्च स्तर का अनुभव कर रहे हैं। उल्लंघन को हल करने के लिए हमारा प्रतिक्रिया समय और क्षमता सामान्य से अधिक समय ले रही है। उच्च और मध्यम जोखिम वाले उल्लंघनों को प्राथमिकता दी जाती है। कृपया धैर्य रखें।
कोड अनुपालन प्रतिक्रिया प्राथमिकताएं
जीवन / सुरक्षा उल्लंघनों की प्रतिक्रिया शिकायत के साथ या बिना होगी। जीवन / सुरक्षा उल्लंघन वे हैं जो कोड अनुपालन अधिकारी, भवन अधिकारी या निदेशक की राय में चोट का कारण बन सकते हैं या अस्वास्थ्यकर वातावरण बना सकते हैं। अन्यथा, उल्लंघनों का जवाब "केवल शिकायत" के आधार पर दिया जाएगा। जांच के दौरान पाए जाने पर संहिता अनुपालन अधिकारी के विवेक पर शिकायत के बिना उल्लंघन को संबोधित किया जा सकता है।
कोड अनुपालन अधिकारी शिकायतों की जांच करता है कि वे किस श्रेणी में आते हैं। ये श्रेणियां प्राथमिकता पर आधारित हैं: उच्च, मध्यम और निम्न।
उच्च प्राथमिकता (1) – तत्काल स्वास्थ्य और सुरक्षा उल्लंघनों में शामिल हैं:
- खतरनाक / अस्थिर संरचनाएं;
- कच्चा सीवेज;
- स्टॉर्मवाटर सिस्टम में अवैध निर्वहन;
- अवैध पेड़ हटाने;
- अनुत्तरित निर्माण कार्य;
- स्पष्ट और ग्रेड के बिना;
- तटरेखाओं में अनधिकृत विकास।
मध्यम प्राथमिकता (2) - गंभीर उल्लंघनों में शामिल हैं:
- परित्यक्त संपत्ति;
- अप्रतिबंधित एडीयू (सहायक आवास इकाई);
- विज्ञापन-पट्ट;
- जंक वाहन;
- कूड़े और मलबे;
- यांत्रिक शिकायतें (उदाहरण के लिए एसी, वॉटर हीटर, भट्ठी प्रतिष्ठान);
- ज़ोनिंग मुद्दे;
- दृष्टि दूरी अवरोध;
- अधिभोग सीमा।
कम प्राथमिकता (3) - मामूली उल्लंघनों में शामिल हैं:
- राइट-ऑफ-वे मुद्दे (संकेत, कचरा डिब्बे, बास्केटबॉल हूप्स);
- निर्माण घंटे का उल्लंघन;
- प्रकाश व्यवस्था;
- बाड़;
- असफलता में संरचनाएं;
- मुर्गियों;
- अल्पकालिक किराये।