बुकिंग FAQ
किराये की प्रक्रिया
सुविधाओं और उनकी संबंधित उपलब्धता देखने के लिए "ऑनलाइन बुक करें" लिंक का उपयोग करें। एक बार जब आप अपना खाता बना लेते हैं और अपना अनुरोध सबमिट कर देते हैं, तो इसे लंबित अनुरोध के रूप में हमारे कर्मचारियों को भेज दिया जाता है। अनुरोधों की मात्रा के आधार पर अनुरोध को संसाधित करने में 2-3 कार्यदिवस लगते हैं।
यदि कर्मचारियों के पास किसी अनुरोध के बारे में कोई विशेष आवश्यकताएं, प्रश्न या चिंताएं हैं, तो वे स्पष्ट करने के लिए अनुरोध पर सूचीबद्ध संपर्क से सीधे संपर्क करेंगे। किसी अनुरोध की समीक्षा करने और किसी भी स्पष्टीकरण को हल करने के बाद इसे मंजूरी दे दी जाएगी। इससे अनुरोधकर्ता को अनुमोदन के बारे में बताने वाला एक ईमेल ट्रिगर होना चाहिए। इसके बाद, एक अनुबंध दूसरे ईमेल में ई-साइन करने के लिए भेजा जाएगा। दोनों ईमेल नोरिप्लाई communication@xplorrecreation.com ईमेल के माध्यम से भेजे जाते हैं और स्पैम/जंक में समाप्त हो सकते हैं।
एक बार जब आप अनुबंध पर ई-हस्ताक्षर कर लेते हैं, तो आप अपने खाते में वापस लॉग इन कर सकते हैं और भुगतान कर सकते हैं।
भुगतान
भुगतान के संबंध में कोई ईमेल तब तक नहीं भेजा जाएगा जब तक कि आपकी राशि अतिदेय न हो।
अपने खाते में लॉग इन करने के बाद "चालान" पर क्लिक करें। भुगतान के साथ आगे बढ़ने के लिए लागू चालान के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें और फिर "भुगतान करें" को चेक करें। कृपया ध्यान दें कि मोबाइल भुगतान और फोन पर भुगतान समर्थित नहीं हैं। ऑनलाइन भुगतान करने के लिए टैबलेट या उससे बड़े टैबलेट का उपयोग करें। इसके अतिरिक्त, एमेक्स स्वीकार नहीं किया जाता है। अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न के नीचे चित्र निर्देश देखें।
यदि आपको कोई और विशेष आवश्यकता नहीं बताई गई थी, तो आप पूरी तरह तैयार हैं!
लॉज किराया: लॉज में प्रवेश करने के तरीके और अंतरिक्ष के विवरण के बारे में जानकारी आपके किराये से लगभग 1 सप्ताह पहले ईमेल की जाती है। कृपया अपने किसी भी प्रश्न के साथ उससे पहले संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
आश्रय किराया: आश्रय केवल 1 मार्च से 30 सितंबर तक किराए पर हैं। 1 अक्टूबर से 28/29 फरवरी तक वे सख्ती से पहले आओ, पहले पाओ हैं। दिन के लिए प्रत्येक आश्रय किराये को दर्शाने वाले संकेत किराये के मौसम में हर सुबह प्रतिदिन पोस्ट किए जाते हैं।
Frequently Asked Questions
मैं एक नया खाता कैसे सेट करूँ?
अपने वेब ब्राउज़र (अधिमानतः Google Chrome) में, cityofsammamish.perfectmind.com पर हमारे लॉगिन पृष्ठ पर जाएँ। प्रक्रिया सरल है और इसमें केवल कुछ मिनट लगते हैं।
इसके द्वारा एक खाता बनाएं:
- "लॉग इन" बॉक्स के नीचे "खाता बनाएं" बटन पर क्लिक करना।
- "अभी तक लॉगिन नहीं है?" पृष्ठ भरें।
- एक बार सभी फ़ील्ड पूरे हो जाने के बाद, नीचे "सबमिट" बटन पर क्लिक करें। फिर आपको एक नए पासवर्ड के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा।
अपना पासवर्ड भूल गए?
cityofsammamish.perfectmind.com पर जाएँ और "अपना पासवर्ड भूल गए?" लिंक का उपयोग करें। कुछ ही मिनटों में हमारे पास फ़ाइल पर मौजूद ईमेल पते पर एक नया अस्थायी पासवर्ड भेजा जाएगा।
जब आप इस अस्थायी पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करते हैं, तो आपको इसे स्थायी पासवर्ड से बदलने के लिए कहा जाएगा।
आपके नए पासवर्ड में ये शामिल होने चाहिए:
- कम से कम 8 वर्ण,
- कम से कम 1 नंबर,
- कम से कम 1 अपर केस कैरेक्टर,
और आपके द्वारा उपयोग किए गए अंतिम 5 पासवर्ड में से कोई भी नहीं हो सकता है।
परिवार के किसी सदस्य को जोड़ने, संगठन में सदस्य जोड़ने या अपनी संपर्क जानकारी बदलने की आवश्यकता है?
cityofsammamish.perfectmind.com पर जाएं और वांछित परिवर्तन करने के लिए अपने खाते में लॉग इन करें।
क्या परफेक्टमाइंड मोबाइल फ्रेंडली है?
हां, और सबसे अच्छा अनुभव प्राप्त करने के लिए डेस्कटॉप व्यू पर स्विच करें पर क्लिक करें।
मैं किसी सुविधा के लिए किराए पर कैसे ले सकता हूं या उपलब्धता कैसे देख सकता हूं? क्या मैं ऑनलाइन बुकिंग कर सकता हूँ?
कृपया हमारे किराये और आरक्षण पृष्ठ पर जाएं, फिर "ऑनलाइन बुक करें" पर क्लिक करें। यदि आपके पास एक खाता है, तो कृपया cityofsammamish.perfectmind.com पर जाएं, फिर "सुविधा बुकिंग" पर क्लिक करें
हां, आप ऑनलाइन सुविधा का अनुरोध कर सकते हैं। सभी सुविधाओं के अनुरोध अनुमोदन के लिए लंबित हैं, जिसका अर्थ है कि कर्मचारी अनुरोध जमा करने के बाद इसकी समीक्षा करेंगे। यदि स्वीकृत हो जाता है, तो आपको एक ईमेल प्राप्त होगा और 24 घंटे के भीतर खाते में भुगतान करने का निर्देश दिया जाएगा।
मेरा परफेक्टमाइंड खाता क्या सुविधाएँ प्रदान करता है?
आपका ऑनलाइन खाता आपको इसकी अनुमति देगा:
- चालान, रसीदें और अनुबंध तक पहुंच;
- क्रेडिट कार्ड से ऑनलाइन चालान का भुगतान करें;
- उपलब्धता देखें और ऑनलाइन बुकिंग का अनुरोध करें;
- खाते में परिवार और संगठन के सदस्यों को जोड़ें; तथा
- भोज परमिट और विशेष देयता बीमा अपलोड करें।
सुविधा बुकिंग: उपलब्धता खोजने और ऑनलाइन सुविधा आरक्षित करने के लिए
- लॉज और पवेलियन के तहत एक सुविधा का चयन करें; पिकनिक आश्रय; प्राकृतिक एथलेटिक क्षेत्र; टर्फ एथलेटिक फील्ड्स
- सुविधा मानचित्र के साथ अगले पृष्ठ पर जाने के लिए पृष्ठ के दाईं ओर स्थित "चुनें" बटन का चयन करें
- नीचे स्क्रॉल करके अपने विशिष्ट क्षेत्र, सुविधा या समय सीमा का चयन करें और वांछित फ़ील्ड पर "चुनें" बटन पर क्लिक करें
- कैलेंडर पर सुविधा आरक्षित करने की तिथि और समय चुनें
- उचित जानकारी के साथ अपनी बुकिंग के लिए अनुरोध करने के लिए आगे बढ़ें
भुगतान के तरीके जो स्वीकार किए जाते हैं?
- क्रेडिट या डेबिट कार्ड - ऑनलाइन
- नकद - सिटी हॉल में, सोमवार - शुक्रवार सुबह 8:30 बजे से शाम 5 बजे के बीच
- चेक - सिटी हॉल में, सोमवार - शुक्रवार सुबह 8:30 बजे से शाम 5 बजे के बीच
यदि आपने अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न में मेरे प्रश्न का उत्तर नहीं दिया है तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि हमारे नए ऑनलाइन सुविधा सॉफ्टवेयर सिस्टम के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमें 425-295-0586 पर कॉल करें या fmonitor@sammamish.us ईमेल करें।
महत्वपूर्ण लेख
अस्थायी रूप से किसी सुविधा को बुक करने के बाद आपको अपनी लॉगिन जानकारी या प्रतिक्रिया के साथ एक ईमेल प्राप्त होना चाहिए। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो अपने स्पैम या जंक ईमेल फ़ोल्डर की जाँच करने का प्रयास करें। यदि आपको यह ईमेल वहां नहीं मिलता है, तो कृपया अपने ईमेल संपर्कों में communication@perfectmind.com जोड़ें। इससे आपको परफेक्टमाइंड ईमेल प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया सुविधा रेंटल डेस्क को 425-295-0586 पर कॉल करें।
ऑनलाइन भुगतान करना
- सामान्य जानकारी के ऊपर शीर्ष पट्टी पर स्थित चालान टैब पर क्लिक करें
- चालान नंबर पर क्लिक करें जिसका आप भुगतान करना चाहते हैं
- फिर कार्ड द्वारा भुगतान के साथ आगे बढ़ने के लिए भुगतान करें पर क्लिक करें